安徽滁州凤阳小岗村是中国农村改革的发源地。
“在向涛创潮头”，扎根这片热土，滁州烟草人从不缺乏改革创新的勇气和智慧。物流设备工商协同维修是滁州烟草工商企业近年来的一项全新探索。
“物流设备工商协同维修机制的构建，以工商合力的‘融合’带来了商贸物流设备维修水平的‘巨变’，有效提升了商贸物流的自控能力，推动滁州烟草工商物流向精益、高效、协同、共享方向高质量发展。”滁州市烟草专卖局（公司）局长、经理孙志强说。
“痛点”变成了“起点”
物流设备维护曾是困扰滁州市局（公司）物流工作的一大“痛点”。
原因是现代物流技术在烟草商业中的应用历史较短，但起点高、发展快、变化深刻。特别是物流行业具有制造业的一些特点，如设备技术含量高、分工精细等，而烟草商业企业在这方面缺乏技术积累和人才储备，日益专业化的设备维护需求与相对薄弱的人才队伍建设之间的矛盾日益突出。
为解决这一问题，滁州市局（公司）物流中心综合采用外包维修与自主维修相结合的方式。但外包维护成本高、响应慢，受制于人的问题；然而，独立维护苦于设备管理专业技术力量薄弱，只能解决一些常见故障。“离真正意义上的专业维修还有相当大的差距。”滁州市局（公司）物流中心安全技术部主任王良坦言。
“痛点”也是改进的“起点”。为贯彻落实安徽省烟草专卖局（公司）“探索工商合作，实现物流设备自主维修”的要求，2017年6月26日，滁州烟草工商企业举办首届物流设备工商合作维修洽谈会，并当场达成合作意向。
“在行业内的工业企业中，我们工厂的设备并不先进，使用寿命也很长，但我们的设备管理相关指标排名靠前，有的甚至在全行业名列前茅。”安徽中烟滁州卷烟厂副厂长王林说，“老设备保持良好状态的关键在于日常设备管理。从发展大局考虑，我们有信心、有责任帮助商业企业做好设备维护。”
次月，王林带领相关技术人员到滁州市局（公司）物流中心实地考察论证。经过充分讨论，双方制定了详细的实施方案，组建了机械、电气、信息技术等专业技术团队，建立了重大故障应急抢修机制…快速完成了夯实基础平台的一系列系统建设，开启了工商协同养护的新实践。
“授鱼”更是“授渔”
1月10日，滁州市局（公司）物流中心分拣1号线因设备故障被迫停运。相关设备制造商无法找出故障原因，导致分拣线长时间停止运行。
针对紧急情况，物流中心启动了工商协同维修应急抢修预案。接到消息后，滁州卷烟厂立即派技术专家到现场进行维修，很快查明故障原因是信号传输系统不稳定。他们立即更换并重新焊接了相关数据传输连接器，分拣线很快恢复正常运行。
自开展工商协同维修以来，滁州卷烟厂选派驻厂人员和驻厂技术专家组成专业队伍，为滁州市局（公司）物流中心增添了一批“编外工程师”。他们与商业企业的技术人员密切合作，通过后续工作迅速摸清了商业物流设备的运行原理。在此基础上，他们一方面与商业企业联合攻关，开展了“拆箱机刀片装置改造”“激光打码机急停装置改造”等一系列设备改造项目，提高了设备作业效率；另一方面，要通过提高维修标准、建设故障维修经验库等提升商业物流设备管理的内功。当商业物流设备突然出现故障时，来自工业企业的“智囊团”扮演着“主心骨”和“压舱石”的角色。
“滁州卷烟厂对我们来说不仅是一项‘技术’，更是一项‘工艺’。&中国烟草价格表rdquo王良说，工业企业的技术人员在作业现场和攻关实践中提供技术指导，让装备技术培训“闻见硝烟、见成长”，不仅是“授之以鱼”，更是“授人以渔”。
此外，滁州卷烟厂定期轮换派驻人员。
“一方面可以让不同专业背景的技术人员充分熟悉商贸物流设备，提升我们对商贸物流设备的全方位保障能力；另一方面，也可以针对商业企业设备维修的各种专业需求进行‘匹配输血’，逐步打造面向商业企业的综合性自主维修队伍。”滁州卷烟厂设备管理科科长崔道平介绍。
“开枝散叶”
工商协同维修机制的成功，不仅大大提升了滁州烟草商业物流的设备维修水平，也逐渐显现出更多的“溢出效应”。
基于设备维修协作机制，滁州烟草工商企业进一步深化在物流现场管理领域的合作。在滁州卷烟厂的大力支持下，滁州市局（公司）物流中心学习工业企业现场管理的标准和方法，建立了完善的现场管理标准体系，确保物流现场定制清晰、有序、规范。在2018年安徽省局（公司）物流工作现场会上，楚燕物流的设备维护和现场管理工商协同机制建设得到了大家的认可。
“酒香引客通巷”，物流设备工商协同维修机制不仅在滁州“开枝散叶”，还向全省系统乃至全行业“广撒开叶”。基于楚燕物流设备工商协同维修的丰硕成果，2018年，安徽省局（公司）物流设备管理人员培训班在滁州举办，并邀请滁州卷烟厂设备专家授课。现场讲座结束后，与会人员建立了一个微信群，群里滁州卷烟厂的设备专家热情地为全省各地市局（公司）物流设备技术人员答疑解惑，让全省烟草商业物流设备技术人员有了一个“指尖技校”。“就连省外的兄弟也专程来我们物流中心学习物流设备工商协同维修。”王良介绍道。
“高质量发展没有‘间歇期’。从构建有机、统一、无缝的烟草全产业链一体化组织运营体系出发，在滁州烟草工商企业深度融合、全面合作的框架下，不断深化优势资源共享，提升物流体系精益化水平，推动滁州烟草工商物流由企业物流向行业物流、向供应链物流转变。”滁州卷烟厂厂长何林说。
