基层卷烟企业始终把卷烟品牌培育作为一项重点任务，围绕卷烟品牌培育的战略、出路和方向，全面分析影响和制约品牌培育高效推进的各种因素，力争在卷烟品牌培育特别是新卷烟品牌培育上取得新成效、新突破。应该说，基层卷烟企业的卷烟品牌培育努力的方向和思路是正确的，也是非常必要的。但从卷烟品牌培育的实际情况来看，个别基层卷烟企业客户经理在开展卷烟品牌培育中存在大局意识不足、培育标准偏低、典型特色突出等问题。这些问题的存在在一定程度上制约了卷烟品牌的成长和发展，特别是直接影响了卷烟品牌培育内在质量的有效提升，使得个别企业的卷烟品牌培育发展呈现出规格低、效果弱、成效差的状态。如何有效提升客户经理品牌培育质量，更好地适应卷烟零售市场的发展变化，全面推进卷烟品牌培育的优化发展，应成为基层卷烟企业认真研究和思考的重要课题。

顾名思义，所谓卷烟品牌培育质量是指基层卷烟企业的客户经理在卷烟品牌发展过程中所达到的标准和水平，以及他们对卷烟品牌成长和发展的影响和作用。这就要求企业客户经理不仅要关注当前有效性和市场竞争力的提高，还要关注卷烟品牌未来的增长和发展。总体而言，优秀的品牌培育主体、优秀的品牌培育策略、科学的品牌培育计划、精准的品牌培育措施等一系列积极因素，能够形成卷烟品牌培育的强大动力支撑，真正提升基层卷烟企业的品牌培育质量。从微观角度看，提升卷烟品牌培育质量最重要的一点是发挥客户经理的重要作用。只有解决人的因素，切实加强客户经理培育卷烟品牌的能力和水平，着力解决卷烟品牌培育中存在的难点问题，才能真正落实卷烟品牌培育的措施和策略，在不断优化卷烟品牌结构的同时，真正推动卷烟品牌实现提档升级、增强实力、争创核心的发展格局。

——影响卷烟品牌培育质量提升的重要因素

众所周知，许多知名香烟品牌克服各种困难的成功取决于许多因素，这不仅需要香烟研发的内在品牌作为根本保证，而且是品牌增长的先决条件；还需要客户经理培育活动的有效开展，这是扩大品牌的有效途径；这也得益于卷烟零售市场的认可以及品牌美誉度和竞争力的大幅提升，这也是卷烟品牌解决发展难题、成长为一流核心品牌的决定性因素。

首先，市场定位要准确把握“主基调”，为提升卷烟品牌培育质量奠定基础。

市场竞争体现并遵循优胜劣汰的规律。没有卷烟零售市场和消费群体的认可和支持，任何品牌都不可能成功。长期以来，由于他们始终处于卷烟营销和品牌培育的最前沿，优秀的客户经理会着眼于满足市场需求来准确把握卷烟品牌培育的方向，从而对卷烟零售市场的运营和发展有更清晰的认识和了解，从一个卷烟品牌的价格、口味和风格切入，并知道如何根据市场运营特点和消费需求对卷烟品牌培育进行适当定位。以低端卷烟零售市场的消费为例，我们的客户经理可以重点培育销量好、价格低的品牌，特别是目前在市场上畅销并取得优秀品牌培育成果的“南京（宣和门）”精品卷烟品牌。从其目前的高卷烟销量和非凡的市场认可度来看，这个品牌是一个典型的成功案例。凭借其卓越的内在品质、科学的市场发展目标、准确的市场定位和良好的培育方法，正逐步成长为一个极具竞争力的成熟品牌。

其次，营销团队要不断增强“原动力”，为提升卷烟品牌培育质量提供支撑。

一般来说，客户经理队伍是基层卷烟企业进行品牌培育的依托力量，也是影响和决定卷烟品牌培育方向的主要因素。因此，基层卷烟企业应从加强客户经理队伍建设入手，努力提高自身卷烟品牌培育的能力和水平，使卷烟品牌培育的质量和效果更加规范、升级和实现。目前，个别企业客户经理的素质、工作能力和专业水平不强是不争的事实，这主要是由于他们的个人教育水平相对较低、烟草行业的垄断性质和品牌培育方法创新缓慢等诸多因素的影响。一般来说，客户经理必须对整个卷烟零售市场的运行情况保持清醒的认识，并对其承担的卷烟品牌培育的任务和内容有很好的了解和把握。特别是要重点关注卷烟品牌的类型和风格、市场定位、适应群体、发展前景和品牌趋势，真正了解各种卷烟品牌的市场增长、市场份额和预期发展前景。同时，客户经理也要有很强的培育卷烟品牌的技能和手段，知道自己的问题和不足，不断总结和积累经验，切实提升自身的业务能力。因此，卷烟品牌培育的措施可以有针对性地实施，整个卷烟品牌培育活动可以深入而高效地开展。

第三，客户经理应切实提高“执行力”，为提升卷烟品牌培育质量提供支持。

众所周知，客户经理能否树立正确的卷烟品牌培育理念，把握卷烟品牌培育的要点和市场发展的大趋势，将直接影响一个卷烟品牌的培育效果，也将对整个品牌的成长和发展产生巨大影响。由此看来，基层卷烟企业必须努力提高客户经理品牌培育的执行力，以高标准、大视野、大作为，坚决杜绝流于形式、讲排场等“务虚”现象，努力在细节上培育卷烟品牌并取得成效。特别是要着力解决只注重眼前利益培育卷烟品牌、忽视制定卷烟品牌长远发展战略和规划等难题。事实上，一个优秀的客户经理通常可以将卷烟品牌培育上升到艺术层面，而一个不活跃的客户经理在落实和执行基层烟草企业的品牌培育要求时只是进行简单、机械和常规的活动，在提升卷烟品牌培育质量方面很难真正取得成效。基层卷烟企业要通过对比，注重引导客户经理对卷烟品牌培育任务进行统筹规划，通过深入开展业务培训，不断增强分析问题、解决问题的能力，开拓视野，更加科学、合理、有序地推动卷烟品牌培育高质量发展。

——客户经理提升品牌培育质量的几点对策

首先，客户经理必须改变态度，真正致力于香烟品牌的培育。

事实上，开展卷烟品牌培育绝非易事，需要一定的过程和环节才能实现。所以我们的客户经理在认识、思维、态度上都有一个认知和转变的过程。客户经理要做品牌培育和高质量发展的践行者和参与者，变被动为主动。基层卷烟企业也要坚持“两点论”思想，既要清醒地认识到卷烟品牌培育对长远发展所发挥的重要作用，又要准确把握当前卷烟品牌培育的流程和步骤，加强客户经理的管理和建设，大幅提升其整体能力和水平。特别是客户经理要有正确的态度，充分发挥他们的积极作用和积极性，把培育中国神龙香烟多少钱一包作为一项重要任务和责任，及时研究和解决影响和制约香烟营销增长和发展的困难问题。因此，通过客户经理的不懈努力和工作，该卷烟品牌可以在卷烟零售市场中站稳脚跟，扎根，发展和壮大，并逐渐成长为具有巨大竞争力和声誉的一流核心卷烟品牌。

第二，客户经理必须接受培训，真正为香烟品牌“充电”，以培养质量。

能否有效解决客户经理业务能力和自身素质的短板和不足，将对卷烟品牌培育质量的提升产生关键影响。众所周知，烟草企业的客户经理大多来自企业和社会上的员工，这使得个人客户经理的素质相对较低，文化程度较低，执行力缺乏。在这种情况下，基层卷烟企业必须加强客户经理的业务培训和技能学习，精心组织和科学安排学习培训活动，让他们在品牌培育方面接受更深入的业务培训。特别是要将卷烟品牌培育与典型案例和社会实践有机结合起来，以先进经验指导、典型示范引领和有效措施试点，真正让客户经理更深刻地了解如何做好卷烟品牌培育工作，如何应对和解决遇到的各种问题，如何将卷烟品牌培育提升到新的高度和水平。只有这样，客户经理才能收获更多，取得更大的进步，从而在开展卷烟品牌培育时更加得心应手，确保卷烟品牌培育呈现高水平、高层次的良好局面。

第三，客户经理必须融入现实并真正“帮助”提升卷烟品牌培育质量。

诚然，客户经理在卷烟品牌培育方面最有发言权，主要是因为客户经理可以深入卷烟零售市场，与卷烟营销客户接触最广，沟通最多，互动最强。它及时了解香烟品牌的发展趋势和消费者需求的变化。在这种情况下，基层卷烟企业应加强对客户经理的管理，重视客户经理的作用，切实提高卷烟品牌培育的标准和要求。特别是要重点细化客户经理开展的卷烟品牌培育任务，使其承担的品牌培育工作更加明确，真正按照市场定位和消费方向对卷烟品牌进行分类管理，做到因地制宜、有的放矢。客户经理应结合自身实际，动态分析和判断卷烟品牌参与市场竞争和自身发展的变化，为卷烟品牌的培育提出建议和意见。只有这样，卷烟品牌的优势和特色才能得到最大程度的展示，才能让卷烟零售市场和广大卷烟消费者有更深入的了解和认识，推动卷烟品牌不断发展和真正成长，在市场竞争中占有一席之地。

总之，卷烟品牌培育必须有质量作为可靠保证，这是品牌成长发展的内在要求。基层卷烟企业和客户经理要善于从长远考虑品牌培育过程中遇到的各种问题和矛盾，不断完善卷烟品牌培育的措施和方法，切实增强卷烟品牌抵御市场竞争风险、实现发展壮大的能力。因此，通过客户经理的精心培育和全面推广，它将真正成长为市场上更受认可和畅销的卷烟品牌。