今天,一位亲戚遇到了一件非常奇怪的事情,订购了65件,但只收到了40件,谁修改了订单?所以我亲自向小边提供了他当时的订单和收货凭证。
65支烟的订单截图
收到40支香烟的小票
真的没什么问题。为什么少了25支烟?但是我们公司有严格的规定,员工绝对不能修改客户订单。谁感动了这个订单?
小边立即联系了系统管理员,检查了亲属的订单,得知上午10点54分使用微信提交订单后,下午3点54分进行了修改。
系统管理员查询结果
以前,小编也告诉过你,一旦订单成功提交,当前订单将被锁定,订单数量不会随库存的变化而变化。
然而,当亲自点击修改订单按钮时,订单的锁定状态将被解除,随着库存数量的减少,可预订的数量将减少。
这位亲戚就是遇到这种情况的,修改订单后减少了25支烟,大概亲自己也没有注意到。为了避免这种情况,小编有两点建议:
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提交订单前一定要反复检查,提交订单后随意修改小香烟。
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学会使用「网银支付」和「实时电子结算」主动支付订单,一旦订单支付成功,就无法修改。
「实时电子结算」如何操作
提前在扣款账户中准备足够的资金,提交订单后,进入新商盟支付页面,点击底部「查询余额」,检查账户中的余额是否足以支付订单,然后单击「实时电子结算」前点,最后确定付款。
以上操作简单吗?用这种方法主动支付,保证亲订单万无一失。~