关键词:品牌符号化 年轻化 大数据 颠覆与创新
最近“小蓝杯”瑞幸咖啡着火了。可以说,它的出现,即使在咖啡行业“大咖”星巴克有点坐立不安。这个“新物种”长这样:
无论是线上还是线下,都是关于的“小蓝杯”的新闻:
据悉,自2018年1月试运营以来,截至当年11月底,瑞幸咖啡在上海、深圳、广州、北京等21个城市开设了1700多家门店。由此可见,市场非常青睐瑞幸咖啡,其商业模式和未来前景也得到了高度认可和期待。
“新物种”入侵市场的方式
瑞幸无疑是星巴克这样的老咖啡销售终端“新物种”,当这种“新物种”突然进入市场时,市场上的其他品牌,尤其是扛鼎品牌,会有什么反应,应该做什么反应?首先,让我们分析一下小蓝杯“新物种”入侵市场的方式——
敏锐洞察市场 找出今天的痛点
趋势是迎合痛点的变化。现在竞争越来越激烈,客户获取成本越来越高,业务越来越难做,以下痛点也越来越突出。因为中国咖啡包括太多的品牌溢价、社会标签,甚至是咖啡馆场地的最佳附属价值。因此,瑞幸希望回到咖啡本身,为中国消费者提供更好的选择,让咖啡负担得起,方便饮用。
敢于颠覆传统的操作模式
在瑞幸之前,有很多咖啡品牌进入中国市场的案例,但星巴克在装修、位置、交通、商店等诸多因素上无法突破。瑞幸的成功在更大程度上得益于敢于颠覆和重新定位现代咖啡行业——新零售专业咖啡经营者。
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开辟新的流量获取——线上
传统的商店咖啡获得流量,而不涉及在线流量。瑞幸看到了当今互联网发展背后的商机,成为瑞幸流量的核心基础。
裂变营销方式
这也是瑞幸在知乎最受欢迎的营销方面。通过裂变低成本获取客户,利用存量在裂变中寻找增量,高频带高频。
给烟草留下启示
在“新物种”在如此强劲的进攻下,其他品牌应该如何接手招聘?与当今包罗万象、百家争鸣的卷烟市场相比,这个案例也有相似之处。竞争无处不在。品牌需要做些什么来稳定防线?
符号输出品牌
建立独立的品牌意识,充分关注品牌建设,因为品牌本身是最稳定的流量池。建立强烈的视觉差异符号。品牌符号的识别和记忆深度在消费者的内心印象中起着重要的作用。大量使用适合品牌基调的特征符号,使品牌更容易被记住,推广成功的可能性更高。
不可忽视的年轻化
目前的品牌,无论是大品牌、成长品牌还是鼓励品牌,都不能忽视年轻化的趋势。香烟品牌也是如此。主要消费者的转变要求品牌根据自己的产品规划布局及时推出年轻产品,跟上时代,跟上时代的步伐。
增强大数据的获取
随着云时代的到来,“大数据”吸引了越来越多的关注。关注烟草行业,大数据也可以创造新的营销价值。零售终端应该建立起来“数据吸附能力”强大的信息输入终端,进一步收集消费者的个人信息、商品信息、消费信息等数据。
敢于颠覆,敢于创新
其实,像“瑞幸式入侵”中国各行各业还有很多案例,比如天猫颠覆了“衣”,让购物触手可及。滴滴出租车颠覆了“行”,使交通不设时限。美团外卖颠覆了“食”,让食物上门无忧无虑……颠覆的案例无处不在。对于更多的行业,包括烟草,“颠覆式创新”这是市场所期待的,是消费者愿意看到的,也是品牌与其他品牌脱颖而出的捷径。