底层卷烟营销品质是提升底层企业营销能力材料结构以及提升烟草零售市场运作品质的关键因素，近些年，底层烟草经营单位坚持把不断加强营销业务水平作为一项重要工作来推动，把工作的着力点与发力点放到了基本建设更为高效高质量的营销业务团队上，积极推进更加新型卷烟营销服务方式，持续整合各类营销业务网络资源，勤奋寻找突破口瓶颈问题及其破译难点痛点等方面的有效举措，致力于构建更加较好的烟草运营气氛和环境。

事实上，底层烟草经营单位遭受本身运作体系与管理制度等因素的制约，它在营销业务的方式和方式等各个方面仍然存在着与市场经济运行要求不相符的发展瓶颈，造成底层企业及业务经理队伍在思想意识、服务举措、营销方法以及处理难题等方面存在着比较多的短板和不足，各种问题立即对于整个卷烟营销服务项目社会化造成不利影响，也阻碍了卷烟营销服务项目功效的进一步发挥。这个时候就需要底层企业应该从大局意识需要出发，联系实际，认真总结分析与切实解决各种难点，解决各种问题。进而，使整个卷烟营销服务项目“改造提升”，既可以符合当前烟草经营需要，还可以集中体现烟草自身的特色。

第一，营销策略并没有得到充分变化，促使销售人员留出着墨守陈规思想上的“印痕”

应当说，这种情况和困惑在卷烟营销工作人员当中是经常出现的，某些销售人员就如何尽快适应消费者的需求进行卷烟营销服务上的思想认识不清楚，思路与精准定位较为混乱，并没有比较具体、明确的方向与想法。依然一味地坚守目前的营销方式与做捆扎香烟图片法，过多取决于烟草所具有的自然垄断所产生的优点，政治化、指令式的营销策略仍然存在，不寻找或探寻新式卷烟营销方法和方法。尤其是在如何跟卷烟营销服务目标中间建立良好营销推广关联层面，思想意识还很落后，突显创造和谐营销推广服务宗旨都还没完全产生，没有完全与烟草零售市场发展趋势节奏实际需求保持高度一致。从这个角度来说，底层卷烟营销服务项目高质量发展在精神层面存在不足与不足，营销团队观念的转变还要有一个过程，必须底层烟草企业可以采取有力措施进行破译。

第二，市场定位缺乏管理体系，促使营销业务规范运行只停留在“基础理论”层面上

假如说，烟草零售市场是烟草企业不可或缺的载体和服务平台，那样，卷烟营销服务项目便是借助这一平台开展的涉及到众多层级的“战争”。其不仅有底层烟草企业所高度关注的整体营销业务，主要目的是为了全面实施全年度每日任务。也有业务经理针对不同环节、不同层面、不同的情况、不同需求在辖区内进行灵活多变的营销业务主题活动，全是借助销售市场服务平台这一“主阵地”实施的经营规模不一的“作战”。从目前市场营销服务现况看，烟草零售市场定位不系统、不合理、不科学，缺乏更具有行之有效的平台式和树形结构架构设计支撑点，由此而造成某些卷烟营销工作人员所实施的卷烟营销帮扶活动所遵照的制度或根据缺少或是减弱，这就导致底层烟草经营单位营销业务缺乏层级化、系统化和实效化。这样的情况下，底层烟草运营企业实施的营销业务还是停留在传统、老旧的思维模式与运行模式上，即不依照烟草消费市场来进一步细化实化销售市场，也难以尽快适应现阶段激烈的竞争而产生多位一体的营销业务合理布局。其势必会使得企业实施的卷烟营销服务水平与效果大打折扣，直接影响卷烟营销服务项目向纵深推进方位切实推进。

第三，服务目标被对于依附部位，促使营销业务关联存有人为“差距大”情况

大家都知道，市场经济体制一个典型特征便是公平、市场竞争，这儿牵涉到的一个问题就是卷烟营销关联是对等的、公平公正的。从这一方面来说，不论是烟草零售企业和业务经理，或是烟草零售营业网点及其零售户全是参加烟草运营的核心，烟草零售户可根据自身运营具体与必须，对企业进行的卷烟营销帮扶活动明确提出自已的合理诉求与不同的观点，自然烟草企业及其业务经理按相关规定理应履行营销推广职责和执行服务指导责任。即便如此，某些烟草运营企业实施的营销业务却不尽如人意，其并没有完全凸显出公平的核心关联，某些业务经理在享受营销推广工作过程中仍然存在发号行政部门指令式的处理方式、为达到目标作出硬性规定及新品牌销售搞乱摊派的情况。这样的情况下，就使得烟草零售户处在依附被动接受情况，只能按照个别企业或者客户规定接纳不符合自身经营需要的强制每日任务，进而在烟草一手货源购买、知名品牌上架及其库存量等多个方面处在被动的局面。怎样正确扭曲这类不合理情况，在卷烟营销服务上搭建公司与零售户中间平等互惠的优良关联，理应造成某些底层烟草运营管理决策方面的高度关注与深度思考。

第四，连接管监管方式阻塞，促使营销业务反馈机制和沟通存在“梗塞”状况

怎样正确鉴定营销业务质量和效果，一个其根本的方法就是根据加强管理与监督来达到，这就需要底层烟草经营单位对其营销业务进行评价的过程中需要有一套建立完善的管理机制，构筑起信息内容接受、上通下达、研究解决和及时沟通等流程化的“闭环控制”阶段。就目前的情况来看，底层卷烟营销服务项目监管制度与规章制度还没有真正建立起，信息的传递方式比较封闭式，大多数取决于业务经理口头上传送，这就导致烟草零售户明确提出的需求提议、服务标准及其评估结果等关键信息无法通过更为顺畅的、科学合理的途径及时沟通到管理决策方面获得进一步处理。这类信息交流与情况反映存有的封闭型，立即直接导致卷烟营销服务质量评价缺乏高效的服务平台与支撑，促使烟草经营单位及其业务经理与服务主体中间沟通交流出现严重的滞后效应，非常容易造成一定的误差，不可以完全的体现全部卷烟营销服务项目质量和效果，不益于营销业务总体能力的提高。

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